售後服務須知
- 退貨限制:必須於7天鑑賞期內提出,商品上的標籤不可撕毀,內容物與贈品皆需完整
- 出貨商品,如有暇疵,退換貨運費由鼻子星球支出;若原因有他,運費由客戶自付。
(或由退款中扣除) - 商品如有污損、破裂痕跡、不當保養、不正確方法使用,恕無法做退貨處理。
鼻子星球提供七天商品鑒賞期。
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退貨:
若您在鑒賞期內欲退回商品,請務必先來信/電告知鼻子星球客服人員。
欲退貨之商品,須保留商品之完整性及所有附件,如:外箱、發票及所有原廠出貨時之配件等;本公司在收到商品並檢查完成後,始辦理退貨事宜,約七個工作天。
拆封即無法退還!
鑒賞期內所退回之商品,若發現有人為損壞之情事者,恕不接受退貨並以維修品處理之。
新品換貨:
凡商品有瑕疵及故障,本網站 提供七天內新品更換服務。因原廠規定欲更換之新品,須保留商品之完整性及所有附件,如:外盒、發票及所有出貨時之配件等。
經檢測確實為新品故障,且所附之配件完整者,方予以新品更換,約七個工作天(不含例假日)。若不符更換新品的規定(如配件不完整),則以維修品處理之。
退換貨注意事項:
退換貨商品除包裝配件完整外,若有實體發票亦須隨貨退回,若發票已遺失則恕無法辦理退貨。