常見問題 常見問題 課程Q&A 上課前需要準備什麼樣的器材嗎? 本課程已包含香料、器具教材。只需完成訂購收到星球調香組,即可加入線上課程動手調香! 購買線上課程後,有觀看次數或上課時間的限制嗎? 購買完成後即享有無限次數觀看課程之權利。 請問課程需要下載APP嗎? 觀看無需下載任何APP,您只需要有穩定的網路環境,即可在電腦、手機、平板上觀看課程。唯同一時間,同一帳號只能於一個裝置中登入。・鼻子星球課程,無需下載任何APP即可線上觀看。您只需要穩定的網路環境。建議在家網路使用WIFI連線會比手機網路穩定。 請問調香有問題可以詢問老師嗎? 鼻子星球調香課程,您可以邊觀看,邊寫下您的問題,將您的提問留言給鼻子星球客服人員,將即時彙整問題提供業師。於課程期間由業師統一回覆。 星球調香組Q&A 調香組的單體用完了,可以上哪邊購買呢? 可點選以下連結購買,購買的ml數最低為100ml。網址: 調香組的器材用完了,可以上哪邊購買呢? 可點選以下連結購買。網址: 我住在台灣以外的國家,是否可以購買呢? ・我們很樂意為您寄送國際包裹,但由於物流關係,需要您負擔部分運費。・商品寄送,會因各國海關規範,將有可能被海關酌收關稅,敬請知悉。(此專案僅提供星球調香組的國際配送,本套組附贈酒精目前不提供台灣以外國家配送。) 付費Q&A 目前有哪些付款方式呢? 鼻子星球提供多種付款方式:信用卡一次刷卡、轉帳匯款、線上ATM、貨到付款(郵局) 請問購買線上調香課程,發票應該如何索取呢? 鼻子星球調香課程,課程都提供完整發票憑證。將於購買課程後,統一以E-MAIL寄送發票電子檔至您報名時所留下的E-MAIL地址。 若於10個工作天內尚未收到,請直接與我們聯繫,我們將立即為您處理。 其他 我想要採訪鼻子星球,怎麼聯絡你們? 請寄信到鼻子星球媒體聯絡信箱。 你們有在接受合作提案嗎?要與誰聯繫? 鼻子星球很希望能參與所有關於香氛的合作,舉凡講座、座談會、創意市集、表演、線上活動鼻子星球都很有意願參與。請寄信至鼻子星球團隊聯絡信箱。